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风暴魔域坐骑怎么卖:某通信企業分公司人力資源規劃的制定分析

時間:2019-05-24 來源:黑龍江大學 作者:于粵 本文字數:5943字
  中文摘要
  
  隨著我國通信業競爭格局的形成,H 通信分公司在突飛猛進發展的同時也面臨著巨大的競爭壓力?;?H 通信分公司發展戰略需要,本文就 H 通信分公司人力資源規劃進行研究。運用實地調研和定量分析方法,對公司未來人力資源的供需進行定量分析;同時,根據企業現有人力資源狀況,結合企業所處的環境,制定出適合企業發展戰略的人力資源規劃目標,并制定相應的人力資源規劃保障措施以保障人力資源規劃目標的實現。

某通信企業分公司人力資源規劃的制定分析
  
  在此框架下,本文分為四個部分。第一部分介紹了人力資源管理和人力資源規劃理論;第二部分主要是找出 H 通信分公司人力資源規劃存在的問題及原因;第三部分主要研究了 H 通信分公司人力資源規劃的制定,通過對該企業所處的內外部環境的分析,探討 H 通信分公司科學、合理制定人力資源規劃的主要依據、總體目標和制定步驟;第四部分為 H 通信分公司人力資源規劃實施措施的研究,從建立完善的職位分析體系、制定系統全面的招聘制度、建立員工職業生涯管理體系、強化員工培訓體系等方面研究了 H 通信分公司人力資源規劃的實施。
  
  關鍵詞:人力資源;規劃;管理。
  
  Abstract
  
  With the formation of China’s telecommunications industry competition pattern, H communications branch also is faced with huge competitive pressure. Based on the needs of H Communications Company development strategy, the thesis discusses the human resource planning of H Communications Company. Use field research and quantitative analysis to quantify the supply and demand of human resources needed of the company in the future; In addition, according to the current situation of human resources in enterprise, and combined with the environment of the enterprise, make out the human resources planning objectives that suit the development strategy of enterprise,and make the relevant safeguards of human resources planning to ensure the realization of the human resources planning goals.
  
  Under this framework, the thesis constitutes four chapters. The first chapter, the article introduces the theory of human resources management and human resources planning. The second part is mainly to find out the problems and reasons of HR planning in H Communications Branch; the third part mainly studies the formulation of human resources planning of H Communications Branch. Through the analysis of the internal and external environment of the company, it discusses the main bases and implementation steps of scientific and rational formulation of human resources planning in H Communications Branch; the fourth part is the study of human resources planning implementation measures in H Communications Branch. This paper studies the implementation of human resources planning from the aspects of establishing a perfect job analysis system, formulating a systematic and comprehensive recruitment system,and establishing an employee career management system, strengthening the employee training system.
  
  Keywords:   Human resources; Planning; Management。
  
  緒論
  
  隨著知識經濟時代的到來,越來越多的學者和企業家發現實現組織戰略目標的關鍵因素是——人才。不論何種類型的企業,也不論企業是何種規模,人才都決定著企業的興衰與成敗。因為在激烈的市場競爭中,企業所面臨的環境不斷地發生迅速的變化。企業需要提高產品和服務的質量、降低成本,擴大市場占有率,這就需要企業不斷地進行創新活動,這些最終都離不開人才的競爭。因此人力資源管理已經成為一項重要的管理活動,它直接影響到企業的成功與否。伴隨著我國信息化戰略的實施、通信業重組、運營商業務的轉型和 4G 移動互聯網時代的到來,國內通信業的市場競爭從網絡的競爭、服務的競爭上升到管理的競爭,最后上升為人才的競爭。人才決定興敗,這一點在通信業已經顯得尤為重要。
  
  一、研究背景。
  
  進入知識經濟的時代,企業競爭方式已經轉變為人才的競爭,而不再是資源、市場等競爭。企業在復雜的環境中如何保持競爭優勢,實現可持續發展,取決于高素質人才的開發與管理,①而如何開發和管理人力資源是管理者不容忽視的課題和難題。
  
  改革開放以來,我國的通信行業取得了跨越式發展,成為我國基礎性的支柱產業,并在全球通信行業中占有重要的地位。隨著我國通信行業企業規模日益擴大,競爭亦日益加劇。企業迫切需要高素質并且具有競爭力的人力資源,進而保證企業戰略目標的實現,促進企業可持續發展。大多數通信企業,尤其是身為國有企業的大型通信企業,雖然提出了“以人為本”的現代人力資源管理理念,但實際多以經驗管理為主,缺乏現代人力資源管理意識,忽視人力資源規劃,人力資源管理職能弱化,嚴重制約了企業的發展。H 通信分公司作為國有大中型通信企業,同樣存在上述問題,致使企業的人力資源管理水平滯后于公司的發展水平。
  
  鑒于此,計劃通過分析 H 通信分公司的組織機構、公司發展戰略、人力資源規劃現狀及問題,設計一套以人力資源整體規劃為核心、與公司發展戰略相匹配的人力資源配置優化方案。
  
  二、研究目的與意義。
  
  在我國,伴隨著市場經濟的不斷深入,通信運營商作為國有大中型企業,都先后經歷了數次業務的拆分與融合重組,經歷過國內、國際資本市場的考驗,在企業發展過程中始終注重企業利潤最大化理念,忽視企業管理,尤其是人力資源管理相對滯后,致使人才短缺和流失,阻礙了企業的可持續發展。H 通信分公司是按照國家深化電信體制改革的要求,由本省網通和本省聯通公司于 2009 年合并成立的全業務通信運營商,是本省用戶規模最大、網絡覆蓋最廣、產品種類最多的通信運營企業。雖然企業規模大,但成立時間短,存在著國有企業人力資源管理水平低下、人才缺乏的問題。因此,如何獲取和保留人才,保證公司戰略目標的實現,促進公司健康有序的發展,是 H 通信分公司亟需解決的重要課題。
  
  人力資源規劃是人力資源管理的重要組成部分,以企業發展戰略為指導,對企業所處的內外部環境、人力資源現狀進行分析,預測企業未來一定時期人力資源的供求情況,并以此為切入點,明確未來人力資源開發和培養的方向、途徑,并制定相應的制度和政策以滿足企業未來一定時期人力資源的供需,以解決企業面臨的人力資源供需矛盾。由此可見,人力資源規劃是人力資源管理職能得以實現的保障,具有一定的指導性,并配合企業發展戰略,不斷調整人力資源管理的政策和措施和方法;并且科學合理的人力資源規劃還可以降低企業成本、調動員工積極性、提高企業效益。因此,制定好人力資源規劃具有非常重要的意義。
  
  本文以 H 通信分公司人力資源規劃為研究對象,通過分析公司人力資源規劃現狀及存在的問題、內外部環境、公司的發展戰略、公司人力資源現狀等因素,為公司人力資源管理者提供一種比較科學的思路,找出并制定適合 H 通信分公司人力資源規劃的相關政策、制度,并希望能將其運用到 H 通信分公司的人力資源管理實踐中,這將對本企業穩定員工隊伍,提升員工素質,提高勞動效率,持續提升競爭實力,實現科學管理,維持高效運營起到推進作用,同時也對同行業的其他企業具有積極的指導和借鑒作用。
  
  三、國內外研究現狀。
  
  隨著人力資源管理理論產生和發展,人力資源規劃理論也產生并發展起來,并隨著現代人力資源管理理論發展而逐漸成熟。
  
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  人力資源規劃起源于 19 世紀末期, 經濟學家阿爾弗里德·馬歇爾將人力資源規劃描述為“企業的頭必須確保其管理人員、辦事員以及工頭是適合于其本職工作的人并在稱職地工作”。①在管理學說史上,“人力資源”一詞最初是由管理學家彼得·德魯克于 1954 年在其《管理的實踐》一書中針對傳統人事管理正式提出的。②20 世紀后半葉人力資源管理學逐漸形成的管理學重要分支之一。在這個階段,有些企業已經能夠依據其發展戰略制定人力資源規劃,出現了現代人力資源規劃的雛形,但是大多數企業還沒有將二者有機的結合。③60 年代初到 80 代末,隨著人力資源管理的內容更加全面,人力資源規劃內容也逐漸完善,并發展成為人力資源管理的重要職能。④1978 年,在美國召開第一次人力資源戰略與規劃學會大會,人力資源規劃理論系統得以初步成型,主要包括:人力資源環境分析、需求與供給預測、職業規劃、員工績效、人力資源開發等內容。⑤進入 80 年代后期,在全球化和知識經濟的背景下,逐漸形成了現代人力資源管理的獨立框架和完整體系,人力資源規劃理論也逐漸成熟起來。20 世紀 90 年代,美國著名人力資源專家詹姆斯·沃克將人力資源規劃與人力資源戰略有機聯系起來,認為企業人力資源規劃研究存在以下趨勢:企業更加重視長期的人力資源戰略與規劃中的關鍵環節轉化為行動方案,以便對其效果進行測量,以確保人力資源戰略與規劃的實用性和相關性;企業正在使其人力資源規劃更加適合企業短期的人力資源戰略;企業的人力資源戰略與規劃更注意關鍵的環節,更加明確地限定了人力資源戰略與規劃的范圍。①Delery 和 Doty(1996)認為戰略人力資源管理實踐包括七方面的內容:正規培訓體系、工作設計、員工意見投訴機制、內部職業機會、就業安全、業績測評、利潤分享。②進入 21 世紀,隨著環境的復雜,人力資源管理發展趨向更具戰略性、更具人性化、更具動態化、更具有彈性和適應性。R.Wayne Mondy(2004)認為人力資源規劃是系統地了解需求,確保具體工作中的實施重點,當然,關鍵點仍是人力資源需求,目的是實現企業戰略。③Ali(2012)指出,人力資源規劃必須要與組織的目標相一致,其對企業獲得競爭力具有重要的作用。④Pournader(2015)的研究結果表明,“授權/培訓”可以顯著提高人力資源規劃的績效,研究結果還證實“質量評價”對人力資源規劃框架結構具有重大影響。
  
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  與國外相比,我國的人力資源規劃研究相對滯后。80年代中期,企業對員工的管理仍屬于傳統的人事管理,但隨著西方的人力資源管理理念傳入中國,傳統的人事管理逐漸轉變為勞動人事管理和人才管理。
  
  20世紀90年代中期,越來越多的企業開始探索現代人力資源管理的實踐應用,主要以完善人力資源管理的各項職能為主,包括招聘、培訓、績效考核、薪酬等方面。隨著人力資源管理的內容和職能的豐富與提高,人力資源規劃內容也逐漸充實并進行實踐應用,許多企業關注并開始編制人力資源規劃。
  
  20 世紀末,經濟全球化的浪潮使國人對人力資源管理的認識發生了本質變化,促使人力資源的管理與開發水平提高,而人力資源規劃內容也豐富起來。姚怡衷(1994)指出,人力資源規劃是企業通過人力資源需求和供給預先的系統安排,以確保戰略目標順利。⑥黃亨煜(2006)指出,企業人力資源戰略是企業人力資源規劃前提,企業人力資源規劃是建立在企業人力資源戰略基礎之上的實施方案、行動措施。①趙曙明(2011)指出,人力資源規劃是對供需動態變化的描述,為確保企業的未來前景,應采取對應措施。②韓旭(2015)提出,人力資源規劃與管理同頻共振、注重規劃整體性和整合性、轉變人力資源規劃理念等建議。
  
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  四、主要內容和研究方法.
  
  第一章 理論基礎.
  
  第一節 人力資源與人力資源管理

  一、人力資源.
  二、人力資源管理.
  
  第二節 人力資源規劃的概念和相關內容
  一、人力資源規劃的概念.
  二、人力資源規劃的相關內容.
  三、人力資源規劃的制定步驟.
  
  本章小結
  
  第二章 H 通信分公司人力資源規劃現狀分析
  
  第一節 H 通信分公司人力資源管理現狀

  一、公司簡介.
  二、人力資源管理現狀.
  
  第二節 H 通信分公司人力資源規劃現狀及問題分析
  一、缺乏完整的人力資源規劃
  二、職位分析基礎薄弱.
  三、培訓體系不夠完善.
  四、員工職業生涯規劃不成體系.
  
  第三節 H 通信分公司人力資源規劃存在問題的原因分析
  一、公司管理者對人力資源規劃理解與認識不足.
  二、人力資源管理職能不健全.
  三、缺乏專業化的人力資源規劃人才.
  
  本章小結
  
  第三章 H 通信分公司人力資源規劃制定
  
  第一節 H 通信分公司人力資源規劃制定的主要依據

  一、H 通信分公司外部環境分析.
  二、H 通信分公司內部環境分析.
  
  第二節 建立公司人力資源整體規劃
  一、人力資源規劃的總體目標.
  二、人力資源規劃的制定.
  
  本章小結
  
  第四章 H 通信分公司人力資源規劃實施
  
  第一節 建立完善的職位分析體系

  一、形成分層分類的職位說明書.
  二、運用交叉互動式的工作分析方法.
  三、強調職位說明書的動態管理.
  
  第二節 建立系統、全面的招聘制度
  一、制定科學合理的招聘與選拔流程.
  二、選擇高效實用的招聘渠道與方法.
  
  第三節 建立員工職業生涯管理體系
  一、建立完善的各類員工職業發展路徑.
  二、進行有效的員工職業生涯管理.
  三、進行員工職業生涯管理的步驟與方法.
  
  第四節 制定合理、完善的員工培訓體系
  一、員工培訓需求分析.
  二、員工培訓方案設計.
  三、員工培訓方案的實施.
  四、員工培訓效果的評估.
  
  本章小結

风暴魔域挂机刷魔石,快速培养幻兽升星教程 www.awyiy.icu   結論

  隨著 4G 通信網絡的普及,我國已正式邁入移動互聯網時代,各大通信運營商之間的競爭亦愈來愈激烈。在競爭日益加劇的環境中,表面上看是經濟實力的競爭,但實質上卻是從網絡的競爭、服務的競爭上升到管理的競爭、人才的競爭。

  本文從 H 通信分公司人力資源管理入手進行研究,通過對公司內外部環境的分析,結合現階段的公司發展戰略制定出公司現階段的人力資源規劃。通過研究,得出如下結論:

  1.制定人力資源規劃目標對 H 通信分公司是必要的。H 通信分公司在面臨新增市場份額低、原有市場用戶流失和維護營銷成本高的情況下,如何科學合理制定人力資源規劃目標,做到人盡其用、人崗匹配,以降低公司用人成本,增加企業的利潤就至關重要。

  2.人力資源規劃目標要和公司的戰略目標相匹配。公司的發展戰略目標是人力資源規劃目標制定的基礎,而人力資源規劃目標則是企業發展戰略目標實現的保障,二者相輔相成,缺一不可。H 通信分公司在制定人力資源規劃目標時一定不能脫離公司發展戰略目標,應相互結合,以增加人力資源規劃對企業的附加值。

  3.人力資源規劃目標的順利實施是需要一定的措施來保障。H 通信分公司在實施人力資源規劃目標時,要建立公司職位分析體系,然后根據人力資源規劃目標建立合理的招聘程序和制度,通過建立員工職業生涯管理體系和完善公司員工的培訓制度等方面來保障公司人力資源規劃目標的實現。

  由于 H 通信分公司現階段暫時尚未明確人力資源規劃目標,而人力資源規劃研究又是一個涉及面既廣且深的課題。筆者能力有限,在研究的過程中有一些內容沒有涉及到,在以后的研究過程中筆者將不斷加以改進和完善。

  參考文獻

    于粵. H通信分公司人力資源規劃研究[D].黑龍江大學,2018.
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